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作者steven91212 (huang)
看板Audiophile
標題[問題] 買全新喇叭送來卻被拆封
時間Sun Apr 12 01:33:10 2026
各位前輩好，最近買音響遇到一件很瞎的事，想請問大家的經驗。 前陣子跟「TAIPEI AUDIO 台北音響」訂了喇叭跟擴大機。 交易時說好是「全新未拆封」，我們還特地請假收貨。結果送到一看整個傻眼，兩顆喇 叭的紙箱底部完全是被割開的狀態再用透明膠帶黏回去，而且出貨前店家完全沒有主動告 知？ 當下詢問，店家與代理商直接推給海關，說這批貨櫃全被抽驗打開。但沒有任何海關查 封貼紙，或是證明。 店家說一定是新品叫我們簽收 我們目前是拒絕了 目前開始不太信任店家也要求解約退款。 想請問大家： 買高單價音響，收到這種「被拆封卻聲稱全新」且沒事先告知的貨，大家真的都摸摸鼻 子收下嗎？（他們請代理商打來說 經過解釋其他客人都收了） 有人跟這家買也遇過一樣狀況嗎？真的是其他客人都沒意見，還是覺得我們好欺負？ 還有個納悶的點 我上網看財政部公告 貨櫃驗收如果沒有遇到不合格產品 基本上不會整 櫃拆驗才是？ 我看一般查驗原則是5% 詳細查驗是抽驗10% 怎麼代理商是整櫃被抽？ 發文留個紀錄，也提醒之後想買 B&W (Bowers & Wilkins)、Tannoy、Focal、Dynaudio 、Accuphase、McIntosh 等設備的板友，找這家店請務必小心，下訂前一定要白紙黑字確 認「未拆封」的處理方式，以免花錢還要擔心。 ------------------------------- 更新最新進度 多次提出解約 店家不正面回覆 另外針對google 評論 把法務搬出來了 https://i.mopix.cc/agfVD4.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.100.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1775928792.A.049.html ※ 編輯: steven91212 (125.229.100.248 臺灣), 04/12/2026 01:36:42
推 l98: 擴大機我被開箱過，不過是自己訂貨的環擴04/12 01:47
推 s800525: 好奇是哪一款被拆？04/12 02:11
tannoy stirling
推 hsakuya: 貨櫃被抽驗海關 還真的不會貼任何證明04/12 02:29
→ hsakuya: 但這家應該很近期才跟皇佳做的吧 以前不是經銷商 他們也04/12 02:31
→ hsakuya: 常常掛沒代理合作的品牌在網站上04/12 02:31
推 Chricey: 看到關節痛，我就想起我姨媽 04/12 02:31
推 Fizban: 這一家我買過，服務態度不錯，但是音箱訂購後等了許久，04/12 06:04
→ Fizban: 中間完全沒有主動來電，需要消費者去催促和了解情況，他04/12 06:04
→ Fizban: 們才說是因為訂單比較多，等得心慌慌04/12 06:04
→ Fizban: 我沒遇到你這樣的情況，但是拿到貨其中一隻喇叭的低音單04/12 06:04
推 Chricey: UC2是天然成分嗎？還是有添加物啊？ 04/12 06:04
→ Fizban: 體有明顯膠水噴濺的痕跡，無法擦掉，很影響美觀，他們倒04/12 06:04
→ Fizban: 是很乾脆換了一對全新未拆品04/12 06:04
推 Hanata: 看來是初哥，音響鬼故事看不夠多，擺在店家展示的也是全新 04/12 08:40
→ Hanata: 品，有良心的會說展示品展示價，實際上根本是實售價而已04/12 08:41
推 Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/12 08:41
→ Hanata: 不然收回倉庫過陣子再拿出來說庫存新品，你新品拆出來拍照04/12 08:41
→ Hanata: 是要幹嘛，怕人家不知道你上機用過ㄇ 04/12 08:42
推 hope951: 我覺得你有疑慮就退貨吧，不然以後每天看到都會不04/12 08:44
→ hope951: 爽04/12 08:44
推 Kroner: UC2是天然成分嗎？還是有添加物啊？ 04/12 08:44
多次提出要解約退貨了 店家都不正面回覆
推 nathan2000: 方法很多種，行業有規則，打包不完整經銷商要負點責04/12 09:13
→ nathan2000: 任.04/12 09:13
這也是我們認為的，我們是跟經銷商買，他們跟代理商進貨發生什麼問題是他們內部問題 ，不是消費者要承擔的。
推 CSIEdison: 剛好紙箱是用膠帶封箱的，如果用打釘的你根本看不出來04/12 10:26
→ CSIEdison: 。通常店面展示品都是箱底開箱的，整新之後再賣出去。04/12 10:26
推 Kroner: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/12 10:26
推 GLUESTICK: 我淘寶買喇叭也被海關割過箱 會檢查有沒有無線射頻功能04/12 13:30
→ GLUESTICK: 之類 鼻子摸了收啊04/12 13:30
※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 15:37:38 ※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 15:40:35
→ steven91212: 更新最新進度 多次提出解約 店家不正面回覆 另外針 04/12 15:47
→ steven91212: 對google 評論 把法務搬出來了 04/12 15:47
推 Kroner: 我有在用UC2，感覺效果還不錯欸！ 04/12 15:47
→ steven91212: https://i.mopix.cc/QI9n4l.jpg 04/12 15:47
※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 16:16:19
→ narukaza: 海關抽驗從箱子底部拆…嗯… 04/12 16:24
→ ArayaHellCat: 如果有開箱影片還是好好保護自己 04/12 16:31
謝謝提醒
推 kpfzboekbof: 雖然很滿意我現在的喇叭，但此生不再跟這家交易 04/12 17:51
推 Kroner: 本魯關節痛始祖，葡萄糖胺保證沒用，乖乖吃UC2吧 04/12 17:51
推 Yuiui: 網路購物退貨退款還這麼不乾脆??? 04/12 18:47
不是網路購物
推 carbonhill: 本來還想說要換擴大機的時候去那邊買，現在直接列為 04/12 18:59
→ carbonhill: 拒絕往來戶04/12 18:59
※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 19:04:11
推 howardH: 連溝通都不溝通 直接搬出法務來威脅消費者的都不是好東西 04/12 21:00
推 Kroner: 樓下關節痛都吃鞏固力 04/12 21:00
推 sfly1119: 好威風啊 還搬法務 火上澆油 04/13 02:33
推 amurotai: 我也買過30幾萬擴大機，送來上面有其他機器腳墊痕跡04/13 08:51
→ amurotai: 跟店家反應，直接再送一台全新為拆封的過來04/13 08:52
反應後店家說就算現在再送其他的也是開過的 我們才想解約 但他不針對我的解約提出同 意或不同意…
推 amurotai: 音響同業跟我說只要有完整保固，對他們來說就是新品 04/13 08:55
推 Chricey: 哈囉！關節痛真的超痛欸，我之前也遇過類似情況，後來去看醫生吃推薦UC2，效果不錯喔！ 04/13 08:55
→ amurotai: 但我覺得這種心態很不可取，展示品當新品在賣04/13 08:56
謝謝分享
推 NovaShin: 好奇問你跟台北音響買是公司貨的價格還水貨價格？04/13 09:00
公司價跟水貨價分別該是多少？ 店家只有說搭配他們整套買價格可以有優惠 當初購買的合約上只有總金額 要搭配擴大機 +配合的台灣本土品牌（店家宣稱他們之前是幫audioquest代工）4米3.2w + 2w的“服務 費” 且當初有告知商品會是全新未開封的
推 amurotai: 如果不給退，至少應該要當二手品談折扣吧04/13 09:01
※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 09:56:30 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 09:57:46 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 10:34:54 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 10:35:39 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 10:37:39 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 11:01:33 ※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 11:03:55
→ nicejeffery: 有台灣代理商保卡嗎 04/13 12:54
推 Kroner: 有人知道如何處理關節痛嗎？求分享！ 04/13 12:54
我們當下覺得有疑慮就直接拒收了 但是在箱子側面有看到保卡 不過保卡上面沒有蓋章
推 pool3690: 不回覆直接搬法務 真是好店家 04/13 13:37
※ 編輯: steven91212 (42.73.68.27 臺灣), 04/13/2026 14:51:48
推 Ashison: 這家跟店裡有隻大狗的好像是同老闆？都不推 04/13 14:51
推 Fizban: 說到保卡，我那時候保卡也沒蓋章04/13 14:59
→ Fizban: 是我致電給業務他們過兩天才來補蓋= =04/13 14:59
推 Kroner: 求推薦靠譜的復健診所，小弟關節治好再來跪謝！ 04/13 14:59
→ pploj: 店家就老實點不就好了 看不懂 04/13 16:05
→ Yuiui: 這種店退款扭扭捏捏，絕對不推薦04/13 19:40
推 a7567041: https://i.mopix.cc/6XqZzw.jpg04/13 21:17
→ a7567041: 有過海關檢驗 封口處會有稅務機關的貼紙 供參考04/13 21:18
推 Chricey: 搞笑吧！關節痛，你能嚴重點嗎？我要讓你知道什麼叫真正的痛！ 04/13 21:18
感謝分享
→ dslite: 店裡有大狗的怎麼了?04/13 23:51
推 nocturnesw: 網紅店這麼囂張啊？04/14 00:21
推 nocturnesw: 推文有掛 薩摩耶那間嗎？04/14 00:23
推 hsakuya: 同體系出來的啊 04/14 02:03
推 Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/14 02:03
→ hsakuya: 當然也不只這兩間店有關係就是了04/14 02:03
→ dslite: 有狗那間我買是沒拆封有原廠保卡還價格極漂亮就是了04/14 08:00
→ Yuiui: 樓上那很正常，不正常是遇到狀況擺出這種態度04/14 09:31
→ nocturnesw: 價格各間店家有高有低 主要是出問題04/14 10:49
推 Kroner: UC2神招啊，吃下去就對了 04/14 10:49
→ nocturnesw: 店家會怎麼處理 這才是決定是不是雷的關鍵04/14 10:49
推 Yuiui: 所以有沒邏輯就很重要了，根本畫錯重點04/14 23:19
※ 編輯: steven91212 (125.229.100.248 臺灣), 04/15/2026 00:04:07
推 altec021: 澄清可以，但要吉買家，就有失格調 04/15 15:57
→ jikanson: 這幾間都是同家人，不過開在北部的音響店鬼太多了。比如 04/16 11:25
推 Chricey: 關節痛這種東西靠UC2就對了 04/16 11:25
→ jikanson: 買不到30萬以上會被小鼻子小眼睛看，試聽時偷開重低音輔 04/16 11:25
→ jikanson: 助。以上沒說是哪間店家不要自己對號入座，只能說不只一 04/16 11:25
→ jikanson: 間這樣做。 04/16 11:25
→ hesione: 最好最有效的方式就是未來這樣的店家大家都不考慮跟他做 04/17 00:04
推 Chricey: 關節痛這種東西，比鬼還可怕！ 04/17 00:04
→ hesione: 生意，再便宜都不買。就看消費者群體有沒有自覺了，還是 04/17 00:04
→ hesione: 這樣也可以接受 04/17 00:04
推 LeoCha: google沒看到你的評論 04/19 19:38